בזמן הקורונה, הבנתי שהעסק שלי, על כל שלל מוצריו ושירותיו יכול להיות מוסב לדיגיטלי לחלוטין. אני מעבירה את המפגשים שלי, בין אם זה סדנאות / הרצאות או ליוויים אישיים, באמצעות המחשב, וזה עובד נהדר בשביל להחזיק את העסק שלי חי, נושם ואפילו צומח.

את השיווק של העסק אני מבצעת באמצעות הבלוג העסקי שלי, זה שאתם קוראים כעת, הפודקאסט והנוכחות ברשתות החברתיות.

מעבר לתוכנות הרגילות, שמיועדות לתחזק את הבלוג ושלוחותיו, יש עוד תוכנות שאני משתמשת בהן ביום יום של העסק שלי, ואני אשמח להנגיש לכם אותן, בתקווה, שלפחות אחת מהן תוכל להיות לכם לעזר בניהול הדיגיטלי של העסק/בלוג שלכם.

אגב, ניהול דיגיטלי של עסק לא מחייב עסק דיגיטלי, אלא יכול להיות בשימוש כל עסק.

תוכנות בהן אני משתמשת לטובת שיווק העסק:

תוכנת ניהול האתר העסקי והבלוג –

טוב, זה ממש מובן מאליו, אבל חשוב לי להאיר את הנקודה הזאת. כל בעל עסק, בעיני, צריך לדעת לשלוט בנכסים הדיגיטלים שלו, ולכן, אם אין לכם עדיין את הנכס הדיגיטלי של העסק שלכם, קרי אתר או בלוג או אתר עם בלוג, אני בחום ממליצה להתחיל לחשוב על זה ולפעול לכיוון.

למה עסק צריך אתר או בלוג? כי זאת פלטפורמה עצמאית, בשליטה שלכם, באפשרות שלכם להביא אנשים מגוגל ולהפוך קורא זר ללקוח פוטנציאלי משלם.

מה חשוב שהתוכנה של ניהול האתר / בלוג תכלול? מעבר לניהול העמודים והתכנים באתר / בלוג, אני ממליצה לבדוק שהמערכת מותאמת לסלולאר ולטאבלט, נסרקת על ידי גוגל, כוללת ניוזלטר או אפשרות להשתמש בתוכנת ניוזלטר חיצונית ,אפשרות לחיבור של פופ אפ – בדגש על פופ אפ של יצירת קשר, ודומיין עצמאי במידה ותרצו לעבור עם האתר /בלוג למערכת ניהול אחרת בעתיד.

איפה כדאי לפתוח אתר או בלוג וכמה זה עולה? כתבתי על זה פוסט פה.

רוצים לבנות בעצמכם כבר היום את האתר שלכם? פנטסטי. 3 שעות ויש לכם אתר, בקורס שלי פה

תוכנות גרפיקה ועריכת תמונות:

היום אין כמעט פרסום ללא תמונה, ויז'ואל, בין אם צילמנו בטלפון בעצמנו ובין אם הורדנו מאתרים חינמיים או רכשנו. ויז'ואל מושך את תשומת לב הקוראים שלנו, גורם להם להתעכב על הטקסטים ומחבר אותם רגשית. ויז'ואל גורם להם לזכור אותנו ואת המסרים שלנו, בין אם זה בבלוג, או ברשתות החברתיות. ויז'ואל שמשולב בטקסט יוצר אתנחתא רגעית בהעברת המסר הכתוב.

תמונות חינמיות ברשת

במידה ואין לכם חשק / חוש / רצון לצלם בעצמכם, אני אוהבת להשתמש באתרים

• https://pixabay.com/
• https://unsplash.com/
• https://www.pexels.com/
• https://www.sitebuilderreport.com/stock-up
• https://burst.shopify.com/
• https://librestock.com/
• https://picjumbo.com/

הטמעת תמונות

אמנם זה לא תוכנה אבל זה חוסך זמן בטירוף. ראיתם תמונה יפה בפינטרסט? באינסטגרם? בפיסבוק? אתם רוצים להשתמש בה בבלוג או באתר שלה כחלק מהטקסט? אז כמובן שאסור אסור אסור להוריד למחשב שלכם ולהשתמש כי זה פוגע בזכויות יוצרים, אבל כן אפשר להטמיע את התמונה. מה זאת אומרת? לשתול את הקוד (לא להבהל) של התמונה בתוך האתר / בלוג שלכם כחלק מהטקסט, סביב התמונה יהיה רקע של מקור התמונה אליה היא שייכת. כתבתי על זה הסבר פה בפוסט.

הקטנת תמונות

לכל מי שמעלה תמונות לאתר / בלוג, אל תשכחו לעבור בתוכנה החינמית tiny.png לטובת הקטנת התמונות לפני העלאה לאוויר. למה? כי תמונות כבדות פוגעות בקידום שלכם בגוגל, מאט את הגלישה באתר ומרגיז את הקוראים. אז קצת מאמץ, והתוכנה בקלות מקטינה את התמונות לרזולוצייה מותאמת מסך, מבלי שהיא תהיה כבדה מדי לאתר ולשרתיו. לא צריך להשתמש בתוכנה בתשלום, למי שהקבצים גדולים מ5 מגה, תקטינו בתוכנת התמונות החינמית של אופיס, ואז בטייני.

עיצוב כל דבר שעולה לכם בראש

מי לא מכיר את קאנבה? canva התוכנה שהיא חצי חינמית, וברכישת מנוי תחת חשבון פרימיום מאפשר לכם עוד אלמנטים לעיצוב ועוד אפשרויות. יש לי חשבון פרימיום כבר שנים, והוא רק משתבח עם הזמן. קאנבה בשנתיים האחרונות עשתה קפיצת מדרגה ביכולות שלה ובחיי, שרק שם אני מעצבת. את מה? הכל! באנרים לבלוג, תמונות לשיווק הדיגיטלי בפיסבוק ובאינסטגרם, פורמטים שונים של תוכן ואפילו את הספר הדיגיטלי שלי עיצבתי שם. אפשר לשמור על פי גדלים מותאמים רשת חברתית, פורמט וסוג.  ואת כל המצגות אני בונה גם בקאנבה. זה פשוט אדיר.
תציצו, קחו נשימה, תוך שעתיים של עבודה אתם שוחים בתוכנה המדהימה הזאת. ואם נתקעתם – כנסו לקבוצת הפייסבוק הנהדרת הזאת שיש בה המון עזרה הדדית וטיפים לעיצוב.

קאנבה גם כוללת אפליקציה לטלפון, אבל אני כזאת עיוורת, שמעדיפה להכין את כל הגרפיקות שלי במחשב.

צילום מסך

לא יודעת מה אתכם, אבל אני מדי פעם צריכה לצלם מסכים, ככה זה במקצוע שלי. אבל מה עושים אם יש עמוד אינטרנט ארוךךךךךךךךךךךךך? או, טוב ששאלתם. מורידים בחינם תוסף לכרום שנקרא GoFullPage ואחרי שמתקינים אותו לכרום, אפשר לצלם בעזרתו כל עמוד ארוך ארוך ארוך. וגם קצר חחח. אפשר לשמור בPDF או בקובץ תמונה.

תוכנת תזמון פוסטים בפייסבוק ובאינסטגרם

כחלק מניהול נכון של שיווק העסק שלי, אני עובדת בבלוקים, קרי מכינה בקאנבה (ראו ערך למעלה) המון המון גרפיקות (בד"כ כשאין לי מצב רוח לעשות משהו יותר מדי חכם או יעיל) ואז אני נכנסת לתוכנת התזמונים של פייסבוק שבה אפשר לנהל תזמונים במקביל לפייסבוק ולאינסטגרם. היא נקראת Creator Studio תוכנה מאוד קלה להפעלה ולהבנה, עובדת על עמודים עסקיים ופרופילים עסקיים של אינסטגרם (אם אין לכם פרופיל עסקי של אינסטגרם, זה הזמן להמיר את הפרטי לעסקי בהגדרות).

תוכנת ניהול משימות- milanote

כן, אני יודעת שיש trello ושהיא יותר קולית, אבל אני מסתדרת עם הפשוט והקל והנגיש להבנה אחרי 10 דקות שימוש, וזאת תוכנת milanote שבה אני מנהלת את התכנים, את ההשראות, את המיילים החוזרים, את תוכניות העבודה ובעצם את כל החיים שלי בערך. הכנתי לכם הדרכה פה.

לינק לווטאספ שלך ישירות עם הודעה מוכנה מראש

איך אני אוהבת שיש באתרי אינטרנט ובבלוגים בצור קשר אייקון של ווטסאפ וכשלוחצים עליו ההודעה כבר מוכנה. איך עושים את זה? בקלות! נכנסים לטופס שבנה מני בן עדי , תכניסו בטופס את מספר הטלפון שבו תקבלו את הווטסאפ מקוראי האתר / הבלוג /הלקוחות + ההודעה שתרצו שתופיע להם אוטומטית כמו "אשמח לקבוע פגישה עם יונית" או "הי, מה המצב? אני צריכה תור דחוף" או אפילו "קראתי את הבלוג שלך! ממש נהניתי" ואז אתם חוסכים לקהל שלכם להקליד. את הקוד שהטופס מוציא מעתיקים ומדביקים באתר / בבלוג תחת אייקון ווטסאפ שתשימו.

פורטפוליו נכסים דיגיטלים – לינקטרי

אתם מכירים את זה שיש מקום אחד בלבד לשים את הלינק לנכס הדיגיטלי שלכם, כמו לדוגמא בביו באינסטגרם או בפינטרסט? או אפילו בחתימה במייל שלכם, אתם לא תרצו לשים שמונים אלף לינקים למרחב האפשוריות הבלתי נגמרות של הפלטפורמות הדיגיטליות שלכם. נכון? לא, אתם לא רוצים, לא כדאי.  אז מה כן כדאי? להכין עמוד עם פורטפוליו אחד של כל הלינקים שאליהם תרצו להוביל את הקהל שלכם (גם אם יש לכם לינק אחד של אתר אינטרנט, בטוח שבו יש מספר עמודים שחשובים להראות לקהל שלכם). אז אפשר לעשות את זה, ואני עושה את זה בצורה חינמית עם linktree . אפילו הכנתי לכם הדרכה פה. 

רעיונות לכתיבה:

אחד האתרים שאני אוהבת לצפות בהם כי הם יפים. מאוד. ונותנים ים של רעיונות לכתיבה. האתר סורק את כל מה שאנשים שואלים בגוגל ומחפשים בגוגל תחת אותה מילה שהגדרתם. לצערי אין כרגע בעברית, אבל להבנת השטח ומה אנשים מחפשים וליצירת השראת כתיבה זה ענק. לתוכנה קוראים answer the public

אל תפחדו מהאנגלית – יהיו כל כך הרבה רעיונות שם לכתיבה שזה מטורף. אל תשכחו לחזור לאתר שלי אחרי שביקרתם שם חחחח

ניוזלטר:

חלק מפלטפורמות הקשר שלי עם הלקוחות שלי זה לחלוטין ניוזלטר. אני משתמשת ברב מסר כי הוא מאפשר לי גם פלטפורמה לניהול הלקוחות שלי על פי סגמנט, גם אוטומציות, גם פלטפורמה של הקורסים און ליין שלי וגם התממשקות עם הסליקה ויצירת מעגל אוטומטי שאותו אני מתכנתת פעם אחת (נשמע מסובך, זה ממש לא) והוא רץ מושלם לאחר מכן.

כתבתי בעבר פוסט איך אני משתמשת ברב מסר בבלוג שלי, זה עדיין רלוונטי להיום, רק התרחב עם יתר השירותים שרב מסר פיתח כמו מערכת ניהול לקוחות, פלטפורמת הקורסים און ליין ואוטומציות שונות. אם תרצו אכתוב פוסט איך אני מנהלת את הקורסים און ליין שלי במערכות השונות.

במידה ואתם רוצים לנסות את רב מסר – יש לכם חודשיים חינם דרך הקישור שלי בפוסט הזה. 

הגדלת טראפיק – פופ אפ

איכסה פופ אפ, זה הדבר המרגיז הזה שקופץ לקוראים שלכם באתר / בבלוג ומעצבן אותם, נכון? נכון! וזה ממיר בטירוף. בטירוף. לא מאמינים? תקראו פה איך המרתי 104 קוראים בחודש אחד. 104 נרשמים! אפשר גם ללמוד פה בקלי קלות

בקיצור – התוכנה שבה אני משתמשת ליצור פופ אפ ולעשות עליו גם A/B טסט היא פופטאין – מערכת סופר קלה, מתממשקת לוורדפרס ויקס וSITE123 וממש חכמה. גם על זה אפשר לכתוב בלוג ספציפי וייחודי. בהתחלה השתמשתי בפורמט החינמי, היום אני רוצה חשיפה לפופ אפ של יותר מ1000 עיניים בחודש, אז אני משלמת מנוי שנתי. אבל, לא חובה בכלל בהתחלה.

תשלומים וסליקה:

אוקי, הנה עולם מעניין ורחב שרק עליו אפשר לכתוב בלוג שלם. שלם! אני פשוט אספר לכם מה אני עשיתי, במה אני משתמשת ואיך זה עובד בדיוק.

הנה זה מתחיל, הסיפור שלי וסליקה. לא לבעלי לב חלש.

כשרק התחלתי את העסק, שנולד לי בטעות לחלוטין (לא מכירים את הסיפור, הנה הוא פה) התקנתי פייפאל בשביל שהסליקה תהיה מהירה וקהל. א-ב-ל אחרי שראיתי כמה עמלות הם גובים (עמלת המרה משקל לדולר וחוזר חלילה ואז עמלת המרה למעבר לבנק) הבנתי שלא נשאר לי הרבה ביד וכנראה צריך לעשות את הצעד הרשמי ולפתוח חשבון סליקה נורמלי.

הדרך הכי פשוטה בשנת 2014 לפתוח סליקה היתה דרך חברת פלאפיי הישראלית כי הם לא דרשו יותר מדי דברים לפתיחת החשבון. עבדתי עם החברה הזאת שנים (וגל שנה התווכחתי על העמלות ובד"כ הורידו לי), עד שהגעתי למסקנה שאני עובדת כפול, קרי – לכל מוצר יש עמוד מכירה משלו, אבל אין שום דבר מיוחד במערכת הזאת מעבר.

רציתי יותר.

עברתי לחברת הסליקה icount ביחד עם קארדקום והחוויה שלי היתה נוראית. אני יודעת שיש המון עסקים שעובדים איתם, בעיקר חנויות שצריכות סליקה חכמה של סלי קניות, אבל לצרכים שלי, של עמודים בודדים של מוצרים (לא מבחינה מספרית אלא מבחינת העובדה שאין לי חנות דיגיטלית עם סל קניות שאליה צריך סליקה מורכבת יותר), אז ממשק המשתמש של אייקאונט וקארדקום היה לי מאוד מורכב והכי גרוע שלא הצלחתי לקרא את הדו"חות של ההכנסות.

ובעיני, עסק שלא יודע לקרא דו"חות של הכנסות/ הוצאות/רווחים – הוא עסק שעובד על עיוור. רק כשיודעים לקרא את הדו"חות הללו אפשר להבין איפה כדאי להוריד ואיפה אפשר לצמוח.

בקיצור, עזבתי אותם חזרתי לחשבונית ירוקה (עוד רגע אכתוב עליה) והתחברתי למשולם. שיש להם ממשק משתמש פשוט, קל, נגיש וטיפש. ואנחנו אוהבים דברים טיפשים כי זה לא מסבך לנו את העניינים. במשולם שאני רכשתי יש לי אפשרות ליצור עד 50 עמודי מוצרים וזה מתאים לגודל של העסק שלי. אני משחקת עם עמודים שכבר ייצרתי והם לא רלוונטים וכך אני מצליחה לחסוך לי יצירת עמודים חדשים.

בכל פעם כשיש לי מוצר חדש אני יוצרת קישור לתשלום /לסליקה ושמה לינק בעמוד המכירה של המוצר.

ועכשיו היופי – את משולם אני מחברת לרב מסר ולחשבונית ירוקה והכל עובד אוטומטי. 

מה זאת אומרת אוטומטי?

הלקוחות משלמים למוצר כלשהו דרך משולם – שמחובר אוטומטית לרשימת התפוצה של אותו מוצר ברב מסר – וחשבונית ירוקה מוציאה את החשבונית אוטומטית.  בום! ככה מתנהל עסק דיגיטלי (ככה ועם זום)

חשבונית ירוקה

יש לי רומן ארוך טווח עם חשבונית ירוקה, האמת שדי מההתחלה של העסק הבנתי שאני וחשבוניות ידניות זה לא. ממש לא. כי נו, אני וחשבון וסדר וארגון (כן, אתם מוזמנים לעצור פה ולתהות, אבל במגירות שלי ובארון שלי – בלאגן אטומי. בראש – מסודר, בכתב – מבולגן, בחשבון – אין לי מושג, ברעיונות – אני פורחת) בקיצור הייתי צריכה תוכנה ששווה לשלם עליה (בסופו של דבר זה יצא לי שווה ערך להוצאת חשבוניות בבית דפוס מבחינת עלות) כדי שאת הענינים הכספיים תעשה כמו שצריך. ככה גם אני מרוצה, גם הלקוחות ובמיוחד בני רואה החשבון שלי מרוצה.

אפילו את אבא שלי בן ה70 העברתי לחשבונית ירוקה והוא ממש התלהב שהלוגו שלו נראה יפה, ושסוף סוף הוא לא צריך למלא שוב ושוב את הפרטים של הלקוחות שלו על גבי החשבוניות. (ואם אני אראה לכם כמה מסודר אבא שלי…. אללה איסטור). (ראיתם איך הטמעתי מפייסבוק? ראה ערך עליון)

מה אני אוהבת בחשבונית ירוקה? אוטומציה עם משולם כבר אמרנו, אבל בעיקר – הכל שם ברור, יש להם מיקרוקופי אדיר, הבלוג שלהם מצוין, ובסוף כל חודש יש דו"חות ממש ממש מסודרים וברורים. והכל דיגיטלי!

יש עוד כמה וכמה תוכנות ופיצ'רים מגניבים כאלה אבל נראה לי שזהו לעת עתה.

משתמשים בתוכנה שהיא שווה פיצוח? שהיא עוזרת לכם בטירוף? יאללה אני וגם הקהל שלי מחכים לקרא בתגובות. בואו נלמד מכם.