בלוג ייעוץ ארגוני וליווי עסקי בעולם החוויות, פיתוח הדרכה של חגית אילון
קהילת הבלוגים הכי מקצועית שיש
hubblogging

בלוגים שעושים כבוד ל > בלוג עסקי > חגית אילון

head_image

חגית אילון

תחום

עסקי

ממתי?

2016

כניסה

לבלוג

על הבלוג

הבלוג שלי מספר על גם וגם וגם בעולם של החוויות.

גם על עסקים קטנים, גם על חווית לקוח, וגם על עולם ההדרכה והניהול בארגונים גדולים.

אז מה הולך בבלוג שלי?

  • אני נותנת שם גם מקורות קלילים לניהול בארגונים וחווית לקוח וגם טיפים קטנים שעוזרים לנהל את העסקים שלנו כבעלי עסקים קטנים.
  • הפוסטים בבלוג שלי הם קצרים ורובם לוקחים דקה של קריאה.
  • אני כותבת גם על החוויות שלי כאישה כעצמאית בשוק העבודה וגם על החוויות שלי כלקוחה בעולם של כלכלת חוויות.

הגישה שלי היא שבעלי עסקים, מנהלים ואנשי הדרכה, קודם כל צריכים לתת דוגמא אישית ואחר כך לצפות לאותו דבר מלקוחות ועובדים. בפועל מה שקורה בעולם הארגוני ובעולם העסקי, לעיתים קרובות, הוא ההיפך.

אנשים מצפים שדברים מסוימים ייקרו אבל כשזה מגיע אליהם קשה להם לראות את הדבשת של עצמם. וכך נוצרים פערים. מצד אחד, ציפייה להתנהגות מסוימות מהלקוחות והעובדים שלהם ומצד שני, התנהגות שונה לגמרי שהם הופכים להיות הלקוחות /העובדים.

בפער הזה אני עוסקת הרבה ונותנת כלים שמאפשרים לגשר עליו ולדאוג שהוא לא יהיה, או לפחות להיות מודעים אליו כי זה חלק מהסיפור.

Author

אני יועצת ארגונית ועסקית ומאמינה כי חווית לקוח וחווית עובד הם הדברים הכי חשובים בעסק ובארגון.  אה כן וגם דוגמא אישית, או כמו שאומרים  Walk The Talk.

מלווה עסקים קטנים, לכל אורך שלבי גדילת העסק, החל מגיבוש חזון, לבניית תכנית עבודה ורכישת לקוחות.

מייעצת למנהלים בשיטה קצת שונה מהנהוג בשוק (ברוב הפעמים). הליווי נעשה באופן פרטי ולא בהכרח דרך הארגון.

אני מעבירה הרצאות וסדנאות על יציאה לעצמאות וחווית לקוח. יש לי בארסנל גם שנים רבות של פיתוח הדרכה בארגונים גדולים ושם למדתי איך לא לעשות מצגות מרדימות

יש לי B.A במדעי ההתנהגות, ו M.A בסוציולוגיה ארגונית וגם תעודת אימון מNYU.

אני מנהלת, יחד עם קטה מוניץ,  את העמוד ההומוריסטי של "שוטף+120" בפייסבוק ובאינסטגרם, ויש לנו גם קהילה סודית ואינטימית של עצמאיים שאפשר לדבר שם על הכל.

אני נשואה לאופיר, ויש לנו 3 ילדים. גם כאן יש לי אג'נדה מוסדרת והילדים שלי יודעים בדיוק מי המנכ"לים שמנהלים את הבית (רמז, זה לא הם).


מה עוד אני עושה


side_borderיועצת ומרצהside_border

side_borderיועצת למנהליםside_border

side_borderמנהלת קב' פייסבוקside_border

שיווק עסקים בדיגיטל באמצעות אתר אינטרנט, בלוג ותוכן | הבלוגריסטית יונית צוק